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又一批景區(qū)門票降價(jià)了 服務(wù)和體驗(yàn)也往下走了

來源:蘭州晨報(bào) 2019-10-10 點(diǎn)擊:

國務(wù)院辦公廳近期發(fā)布關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見,要求繼續(xù)推動(dòng)國有景區(qū)門票降價(jià)。記者國慶長假期間調(diào)查發(fā)現(xiàn),國有景區(qū)門票降價(jià)工作開展一年多來,各地景區(qū)門票降價(jià)力度、降價(jià)范圍不斷加大。值得關(guān)注的是,在降價(jià)已成趨勢的情況下,一些景區(qū)的管理沒跟上、服務(wù)不便民,影響游客體驗(yàn)。

有的景區(qū)一降再降甚至免費(fèi)開放

國有景區(qū)門票降價(jià)工作2018年啟動(dòng)。記者注意到,隨著工作不斷推進(jìn),各地景區(qū)門票降價(jià)力度進(jìn)一步加大。今年10月1日起,福建省共有包括連城冠豸山、武夷山大安源等在內(nèi)的20個(gè)景區(qū)實(shí)施降價(jià),平均降價(jià)幅度達(dá)21.55%。蘇州七里山塘景區(qū)取消原價(jià)45元的門票,免費(fèi)向游客開放。

還有的景區(qū)在去年降價(jià)的基礎(chǔ)上,開展二次降價(jià)或其他購票優(yōu)惠政策。洛陽龍門石窟景區(qū)對(duì)周邊區(qū)域及全國各省份執(zhí)行指定時(shí)間段的分時(shí)、分期優(yōu)惠活動(dòng),優(yōu)惠期內(nèi)門票從90元降為60元。今年“十一”前夕,安徽省38個(gè)政府定價(jià)的4A級(jí)國有重點(diǎn)景區(qū)降低門票價(jià)格。其中,滁州瑯琊山、宣城桃花潭等19個(gè)景區(qū)在2018年降價(jià)基礎(chǔ)上進(jìn)行了二次降價(jià)。安徽省發(fā)展改革委初步測算,降價(jià)后每年將惠及游客數(shù)350萬人次,減少游客旅游門票支出3000多萬元。

與此同時(shí),降價(jià)景區(qū)覆蓋面也進(jìn)一步擴(kuò)大。2018年以來,河南省共有100個(gè)景區(qū)實(shí)行降價(jià)或免費(fèi)。目前,全省13個(gè)5A級(jí)景區(qū)中已有12個(gè)出臺(tái)降價(jià)措施,占5A級(jí)景區(qū)總數(shù)的92%。

此外,有的景區(qū)還對(duì)配套服務(wù)項(xiàng)目實(shí)行降價(jià),減輕游客經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。今年10月1日起,福建龍巖梅花山步云索道單程票價(jià)由106元調(diào)整為85元;河南黃河三峽景區(qū)內(nèi)的桃花島纜車也實(shí)行降價(jià),往返票價(jià)由90元降至70元。


降價(jià)后人氣看漲,有景區(qū)被吐槽衛(wèi)生臟亂、管理無序


一些景區(qū)在打出“降價(jià)牌”“免費(fèi)牌”后,人氣看漲。山東濟(jì)南五龍?zhí)豆珗@今年9月底取消門票,公園與大明湖等景觀連為一體,形成一條更為完整的泉水旅游線路和景觀。免費(fèi)開放后的首個(gè)國慶長假,五龍?zhí)豆灿?9.5萬人次,相比去年同期增加一倍多,人氣帶動(dòng)效應(yīng)明顯。

記者“十一”期間走訪發(fā)現(xiàn),有的降價(jià)景區(qū)因價(jià)格優(yōu)惠吸引了大量客流,但因管理能力并沒有相應(yīng)提高,導(dǎo)致客流超載、衛(wèi)生臟亂、游覽無序,被游客吐槽體驗(yàn)不佳。

4A級(jí)景區(qū)河南開封龍亭公園2018年調(diào)整門票價(jià)格后,票價(jià)由45元降為35元。記者10月4日上午在景區(qū)內(nèi)看到,冒雨游覽的游客較多。公園部分路段因下雨泥濘不堪,通往龍亭大殿的石階上還有不少煙頭、塑料袋等雜物,周邊既沒有設(shè)置垃圾桶,也沒有工作人員打掃。

山西晉祠景區(qū)2018年按照上級(jí)部門統(tǒng)一要求,門票價(jià)格降價(jià)15%。國慶期間記者在這里看到游人如織,而景區(qū)內(nèi)有不少“黑導(dǎo)游”“黑講解”公開招攬生意,但講解質(zhì)量不高。

社交網(wǎng)絡(luò)上,不少游客吐槽一些著名景區(qū)服務(wù)便利性不足,售票窗口只收取現(xiàn)金,耽誤游客時(shí)間,增加擁堵。

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