8月27日,甘肅文旅集團(tuán)渭河源景區(qū)電瓶車停車站收到了來自游客王先生送來的一面錦旗。
據(jù)了解,8月26日游客王先生帶著家人自駕來到渭河源景區(qū)游玩,在上廁所途中不慎將隨身攜帶的包(包內(nèi)裝有各種證件、手機(jī)和大量現(xiàn)金)遺失在景區(qū),當(dāng)他發(fā)現(xiàn)包“丟”了時(shí)已經(jīng)駛離景區(qū)。景區(qū)得知此情況后,工作人員一方面積極安撫游客情緒,開電瓶車帶著游客沿途尋找,一方面立即聯(lián)系景區(qū)公廁保潔員全力尋找。最終在景區(qū)電瓶車停車站休息椅上找到了王先生的包,經(jīng)檢查包內(nèi)的金錢及物品均無遺失。
一面鮮紅的旗幟,是游客對(duì)景區(qū)工作的充分肯定,一聲真誠的感謝,是全體員工的不竭動(dòng)力。在今后工作中,甘肅文旅集團(tuán)渭河源景區(qū)將始終堅(jiān)持“一切為了游客”的服務(wù)理念,強(qiáng)化景區(qū)工作人員責(zé)任意識(shí)和主動(dòng)服務(wù)意識(shí),全心全意為廣大游客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
伴隨著我省今夏開始的旅游熱潮,渭河源景區(qū)也迎來了大量游客,再次提醒廣大游客在游覽欣賞美景時(shí)的同時(shí),一定要注意保管好自己的隨身物品,以免丟失。萬一您不慎遺失了物品,請(qǐng)第一時(shí)間與景區(qū)聯(lián)系幫忙尋找。